Apa Itu Meta Conversions API (CAPI)? Cara Kerjanya

Apa itu Meta Conversions API (CAPI)?

Meta Conversions API (CAPI) adalah cara mengirim event konversi, misalnya lead, pendaftaran, atau pembelian, langsung dari server atau sistem Anda ke Meta tanpa bergantung pada browser pengunjung. Menurut dokumentasi Meta, CAPI menghubungkan data pemasaran Anda ke sistem Meta untuk mengoptimalkan penargetan iklan, menurunkan biaya per hasil, dan mengukur hasil. CAPI adalah jalur pengiriman data. Ia bukan strategi iklan, bukan pengganti definisi event yang jelas, dan bukan jaminan ROAS naik.

Dokumentasi Meta menyebut sumber event yang didukung mencakup situs web, aplikasi iOS dan Android, pesan bisnis, konversi offline, dan unggahan CSV.

Bagaimana Conversions API bekerja?

Alurnya secara umum terdiri dari empat langkah:

Sebuah tindakan bisnis terjadi, misalnya formulir terkirim atau pesanan berstatus lunas.
Server atau sistem Anda menyusun payload event: nama event, waktu, sumber tindakan, URL halaman, dan data pelanggan yang boleh dipakai untuk pencocokan.
Payload dikirim lewat permintaan HTTPS POST ke endpoint Graph API berformat graph.facebook.com/{versi}/{PIXEL_ID}/events dengan access token.
Meta menerima dan memproses event, lalu Anda memeriksa hasilnya di Events Manager.

Access token diperlakukan sebagai secret: simpan di server, bukan di kode yang dikirim ke browser. Nomor versi Graph API berubah berkala. Pada tinjauan 30 September 2026, changelog Graph API mencantumkan v26.0 (dirilis 29 Juli 2026) sebagai versi terbaru. Pakai versi yang didokumentasikan saat Anda mengimplementasikannya dan jangan menyalin nomor versi dari contoh lama.

Data apa saja yang dikirim lewat CAPI?

Untuk event web, dokumentasi Get Started menyebut parameter berikut sebagai kebutuhan dasar. Tabel ini merangkum fungsinya.

Parameter utama event web pada Conversions API
Parameter	Fungsi	Catatan
event_name	Nama event, misalnya Lead atau Purchase	Samakan dengan event Pixel jika event itu dikirim lewat dua jalur
event_time	Waktu event terjadi	Jika satu permintaan memuat event yang lebih tua dari 7 hari, Meta menolak seluruh permintaan
action_source	Asal tindakan, misalnya website	Dokumentasi menyebutnya wajib
event_source_url	URL halaman tempat event terjadi	Diperlukan untuk event web
user_data	Informasi pelanggan untuk pencocokan	Email, telepon, dan nama di-hash SHA-256; IP, user agent, fbc, dan fbp tidak di-hash
event_id	Identitas unik satu event	Tidak wajib secara teknis, tetapi dipakai untuk deduplikasi dengan Pixel

Sebelum di-hash, email dipangkas spasinya dan diubah menjadi huruf kecil, sedangkan nomor telepon dibersihkan dari simbol dan diawali kode negara. Jika Anda tidak memakai Meta Business SDK, Anda sendiri yang harus menerapkan hashing. Kirim data seminimal yang diperlukan dan hanya yang sah menurut consent serta kebijakan Anda.

Apa yang tidak dijamin oleh CAPI?

Hasil iklan. Dalam pengumuman 15 April 2026, Meta menyatakan advertiser dengan CAPI untuk event web rata-rata mengalami biaya per hasil 17,8% lebih rendah daripada yang tanpa CAPI. Itu klaim Meta atas data agregat advertiser mereka, bukan hasil yang diukur di sini, dan bukan janji untuk akun Anda.
Kelengkapan data. Pencocokan bergantung pada kualitas data pelanggan yang Anda kirim, status consent, dan kebenaran event. CAPI tidak membuat semua konversi terlacak.
Izin memakai data. CAPI tidak menggantikan consent.
Definisi event yang keliru. Jika event Lead terpicu setiap klik tombol, CAPI hanya mengirim angka yang salah dengan lebih andal.

Apakah CAPI selalu butuh developer?

Tidak selalu. Pada 15 April 2026 Meta mengumumkan opsi Meta-enabled Conversions API setup untuk event web, yang digambarkan Meta sebagai satu klik tanpa keahlian teknis. Ketersediaan, cakupan, dan syarat untuk akun Anda perlu diperiksa langsung di Events Manager. Untuk event yang lahir di sistem Anda sendiri, seperti status prospek di CRM, pesanan yang dikonfirmasi backend, atau percakapan pesan bisnis, integrasi kustom lewat backend, tag server, atau partner dapat tetap diperlukan. Pilihan jalur bergantung pada sistem, akses, dan siapa yang akan memeliharanya.

Checklist sebelum menyiapkan CAPI

Tuliskan tindakan bisnis yang ingin diukur dan nama event untuk masing-masing.
Tentukan sumber kebenaran event: backend, CRM, atau sistem pembayaran.
Tetapkan aturan consent dan data apa yang boleh dikirim.
Tentukan pemilik access token dan tempat menyimpannya sebagai secret.
Putuskan apakah Pixel tetap aktif dan bagaimana event_id dibagi; lihat Meta Pixel vs Conversions API.
Siapkan rencana uji dengan Test Events dan hapus test_event_code dari payload produksi.
Tunjuk orang yang memeriksa Events Manager setelah rilis.

Bagaimana cara memeriksa bahwa CAPI berjalan?

Dokumentasi Get Started Meta menyarankan memeriksa Events Manager sekitar 20 menit setelah mengirim event. Tab Overview menampilkan jumlah event yang diterima sebelum dideduplikasi atau dibuang karena kontrol consent. Tab Event Freshness menunjukkan jeda antara kejadian dan penerimaan, dan tab Event Deduplication menunjukkan tingkat serta penggunaan kunci deduplikasi. Skor Event Match Quality menilai seberapa efektif data pelanggan mencocokkan event dengan akun Meta. Parameter test_event_code hanya untuk uji dan harus dihapus saat produksi.

Perhatikan dua batas dari dokumentasi: satu permintaan dapat memuat hingga 1.000 event, dan event yang tidak valid dalam satu batch membuat permintaan mengembalikan error. Perbaiki event yang bermasalah lalu kirim ulang batch dengan event_id yang sama, supaya event yang sudah tersimpan dibuang sebagai duplikat, dan periksa kembali hasilnya di Events Manager. Untuk event_time yang lebih tua dari 7 hari, satu event saja membuat seluruh permintaan ditolak tanpa satu pun event diproses. Perilaku persis untuk batch campuran dapat berubah, jadi baca halaman Using the API sebelum implementasi.

Langkah berikutnya

CAPI hanya satu bagian dari rantai pengukuran. Untuk gambaran menyeluruh dari event sampai CRM, baca cara tracking konversi Meta Ads. Jika kampanye Anda sepi lead, mulai dari diagnosis Meta Ads tidak menghasilkan lead. Untuk membahas implementasi dengan akses akun nyata, halaman layanan Meta CAPI menjelaskan lingkup pekerjaannya dan pengelolaan kampanye ada di layanan Meta Ads. Anda juga dapat menghubungi Fikran Dev. Artikel ini adalah panduan edukasi; ia tidak menyatakan bahwa Fikran Dev telah mengimplementasikan CAPI untuk akun tertentu dan tidak menjanjikan hasil.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Conversions API menggantikan Meta Pixel?

Tidak selalu. Meta menyarankan memakai Pixel dan Conversions API bersamaan, lalu mengirim event yang sama lewat keduanya dengan event_name dan event_id yang identik agar dapat dideduplikasi. Jalur mana yang cukup untuk Anda bergantung pada sistem dan tujuan pengukuran.

Apakah CAPI berarti saya tidak perlu meminta consent?

Tidak. CAPI hanya mengubah jalur pengiriman, bukan dasar hak Anda untuk memakai data pengunjung. Aturan consent dan data yang boleh dikirim ditetapkan oleh pemilik bisnis sesuai hukum yang berlaku. Artikel ini bukan nasihat hukum.

Apakah CAPI menjamin ROAS atau jumlah lead naik?

Tidak. CAPI membantu event sampai ke Meta jika event dan datanya benar. Hasil iklan tetap dipengaruhi penawaran, kreatif, audiens, halaman tujuan, dan tindak lanjut. Angka 17,8% dari Meta adalah klaim agregat Meta, bukan janji untuk akun Anda.

Sumber resmi dan tanggal tinjauan

Fakta CAPI dirujuk dari ikhtisar Conversions API, Get Started, Using the API, parameter informasi pelanggan, Verifying Setup, parameter event server (persyaratan action_source dan event_source_url), dan pengumuman Meta 15 April 2026. Sumber ditinjau 30 September 2026. Tanggal pembaruan yang tampil di halaman saat ditinjau: ikhtisar 28 September 2026, Get Started 28 Juni 2026, Using the API 17 Juli 2026, parameter informasi pelanggan 9 Januari 2026, dan Verifying Setup 24 November 2025. Dokumentasi dapat berubah, jadi periksa kembali parameter, batas, dan nomor versi sebelum implementasi.